各位家长：

为进一步规范资金管理工作，江门市青少年宫今后将不再使用江门市青少年宫报名系统账户学费余额功能，并对现有账户余额进行清退，现将有关事宜公告如下：

一、清退范围：

既往在江门市青少年宫报名系统注册账户，且账户尚有余额的。

二、办理退费方式：

学员家长（以下称申请人）在江门市青少年宫报名系统填写退费申请，具体步骤如下：

1、登录公众号【江门市青少年宫报名平台】；

2、右下角点击【报名平台】→【学生平台】；

3、填写学号、密码登录（账号：学号或手机号；忘记密码可点击“忘记密码”修改或电话咨询）；

4、成功登录后点击【余额退费申请】→【添加申请】；

5、填写相关信息后按【提交】完成申请。

三、退费申请需提供的资料：

1、申请人姓名（务必与退费账号注册时填写的姓名及身份信息一致）、电话；

2、申请人本人银行卡信息（含账号、开户行、银行卡照片）。

以上学员家长提交的资料，需为同一人。

咨询电话：3938238（报名处）、3938239（教务部）

四、申请时间：

即日起至2025年11月20日，逾期将视为放弃债权，不予办理。

五、到账日期：

11月20日后集中办理清退，20个工作日内完成（如因申请人提交资料缺失、错误导致退费失败，则在申请人提交完整、正确资料后以实际到账日期为准）。

江门市青少年宫

2025年11月8日